Live-Abfrage reagiert nicht

Falls die LIVE Abfrage nicht funktioniert bitte folgende Punkte überprüfen:

1. Ist die Kasse eingeschaltet?
2. Ist die Kasse mit der Cloud verbunden (Datum/Zeit überprüfen)?
3. Läuft gerade eine Fernwartung über die Cloud? Wenn ja muss diese geschlossen werden.
4. Wurde eine Fernwartung nicht korrekt beendet? Fernwartung sollten immer mit dem Button "Sitzung beenden" geschlossen werden. Sonst bleibt der Task für die Fernwartung in der Kasse aktiv und wird erst nach 10 Minuten Inaktivität.